Confidentialité
Politique de confidentialité
MI Rénovation s'engage à protéger vos données personnelles conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) du 25 septembre 2020 (en vigueur depuis le 1er septembre 2023) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD) dans la mesure où il est applicable.
Document mis à jour le 25 juillet 2026.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
- MI Rénovation
- Chemin Du Raffort 1, 1032 Romanel-sur-Lausanne, VD, CH
- Téléphone : +41 79 609 99 77
- Email : info@mirenovation.ch
2. Données collectées
Nous collectons les catégories suivantes de données :
- Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone, adresse postale
- Données de projet : type de bien, surface, métiers concernés, pièces, matériaux, photos
- Données de navigation : pages visitées, durée, adresse IP (anonymisée après 30 jours), navigateur, appareil
- Données de cookies : uniquement si vous avez donné votre consentement (voir section 9)
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées aux fins suivantes :
- Établissement de devis détaillé via le configurateur en ligne
- Organisation de la visite technique à votre domicile
- Suivi commercial et relation client
- Réalisation de chantiers de rénovation
- Amélioration de notre service et de notre site web
- Analyse statistique de fréquentation (avec consentement)
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes (art. 6 LPD) :
- Contrat précontractuel : établissement d'un devis à votre demande
- Consentement : upload de photos, cookies d'analyse
- Intérêt légitime : réponse à vos demandes, sécurité du site
- Obligation légale : conservation des factures 10 ans (Code des obligations suisse, art. 957)
5. Durée de conservation
| Catégorie | Durée |
|---|---|
| Devis non suivi de contrat | 5 ans après dernier contact |
| Devis aboutis / contrats | 10 ans (obligation légale) |
| Factures | 10 ans (art. 957 CO) |
| Photos chantiers (clients) | 10 ans (preuve garantie décennale) |
| Photos devis (non clients) | 30 jours puis suppression |
| Données de navigation | 30 jours (IP anonymisée immédiatement) |
| Comptes utilisateurs / sauvegarde devis | 30 jours puis suppression |
6. Partage avec des tiers
Vos données sont strictement confidentielles. Elles peuvent être shared uniquement avec :
- Infomaniak Network SA (hébergement, Suisse) — accès limité au stockage
- Prestataires de paiement (si paiement en ligne futur) — sous réserve
- Autorités légales sur demande judiciaire uniquement
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers.
7. Transferts internationaux
L'ensemble du traitement s'effectue en Suisse (hébergement Infomaniak à Genève). Aucune donnée n'est transférée hors de Suisse, sauf à des prestataires européens expressément agréés par vous le cas échéant (ex : outil d'email transactionnel).
8. Vos droits (art. 15-19 LPD)
Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : refuser le traitement pour motifs légitimes
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit d'introduire une réclamation auprès du PFPDT (Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence)
Pour exercer vos droits, écrivez à info@mirenovation.ch en précisant "Demande LPD" dans l'objet. Nous répondons dans un délai de 30 jours.
9. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies uniquement avec votre consentement préalable (bannière de consentement au chargement). Les catégories sont :
- Cookies nécessaires (sans consentement) : sauvegarde panier devis, session utilisateur
- Cookies d'analyse (avec consentement) : Google Analytics 4, statistiques anonymisées
- Cookies marketing (avec consentement) : potentiel futur, actuellement aucuns
Aucun cookie tiers n'est déposé tant que vous n'avez pas accepté la bannière.
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes :
- Chiffrement TLS 1.3 pour toutes les communications (HTTPS)
- Hébergement Infomaniak certifié ISO 27001, données en Suisse
- Sauvegardes automatiques quotidiennes
- Accès restreint aux données (authentification forte)
- Audit de sécurité régulier
- Consentement explicite LPD pour upload photos
11. Modifications de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment. La date de mise à jour figure en haut du document. Toute modification substantielle sera signalée par email aux utilisateurs ayant consenti à recevoir nos communications.
12. Contact et délégué à la protection des données
Pour toute question relative à vos données personnelles :
- Email DPO : info@mirenovation.ch (objet : "DPO")
- Téléphone : +41 79 609 99 77
- Adresse : Chemin Du Raffort 1, 1032 Romanel-sur-Lausanne, VD, CH
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : https://www.edoeb.admin.ch/.
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